DS Modellismo, modellismo statico, dinamico e ferroviario

Spedizioni e Resi

Spedizioni e Resi

In DS Modellismo vogliamo che ogni ordine arrivi a casa tua in modo sicuro, veloce e senza sorprese. Su questa pagina trovi tutte le informazioni su tempi di consegna, costi di spedizione e come procedere in caso di reso o cambio.

Modalità e Tempi di Spedizione

Ogni ordine viene preparato con cura e spedito con InPost (in un InPost Locker, in un InPost Point o a casa tua) oppure con Poste Delivery Express: scegli tu in cassa. Tutte le spedizioni sono tracciate. I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del prodotto e alla destinazione.

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai via email il numero di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale.

Perché ti chiediamo il cellulare. In cassa il numero di telefono è obbligatorio perché serve alla consegna: il corriere lo usa per avvisarti e per contattarti se non ti trova, e InPost ti manda via SMS il codice QR e il PIN per aprire il locker. Lo usiamo solo per il tuo ordine, mai per pubblicità.

Tempi di consegna indicativi (dalla conferma dell’ordine):

— Italia: 3-5 giorni lavorativi per i prodotti disponibili; 10-15 giorni lavorativi per i prodotti su ordinazione, che vengono ordinati al distributore alla ricezione dell’ordine; i preordini partono alla data di uscita indicata sulla scheda. 

— Isole e zone disagiate: 5-6 giorni lavorativi 

— Estero: preventivo su richiesta scrivendo a info@dsmodellismo.it

I tempi indicati sono stimati e possono subire variazioni in periodi di alta stagione o per cause indipendenti dalla nostra volontà. In caso di ritardi significativi ti contatteremo direttamente.

Perché questi tempi?

DS Modellismo propone un catalogo ampio e selezionato, con oltre 300 brand e migliaia di referenze. Lavorare in questo modo ci permette di offrirti una scelta vastissima senza limitarci ai soli prodotti a magazzino. Ogni ordine viene gestito personalmente per garantirti il massimo della cura e dell’attenzione.

Costi di Spedizione

Il costo dipende dal servizio che scegli in cassa e dal tipo di prodotto; in un carrello misto vale la tariffa più alta.

  • InPost Locker o InPost Point — 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione: 5,90 € carte collezionabili e bustine, 6,90 € Funko Pop, 7,90 € tutto il resto (radiocomandati e katane solo se il pacco sta in 41×38×64 cm).
  • InPost a domicilio — 2-3 giorni lavorativi: 6,90 €, 7,90 €, 9,90 €; 15,90 € per radiocomandati e katane.
  • Poste Delivery Express — 1-2 giorni lavorativi: 14,90 € carte collezionabili e Funko Pop, 15,90 € tutto il resto; 29,90 € per radiocomandati e katane.

Per Sicilia e Sardegna le spedizioni InPost costano 1,50 € in più; Poste Delivery Express ha lo stesso prezzo in tutta Italia. Il costo esatto è scritto su ogni scheda prodotto e in cassa, prima di pagare.

Come funziona InPost

InPost Locker sono armadietti automatici aperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, nei supermercati, nelle stazioni di servizio e nei centri commerciali; gli InPost Point sono negozi convenzionati, come tabaccherie ed edicole. In cassa scegli quello più comodo sulla mappa.

Quando il pacco è arrivato ricevi da InPost un’email e un SMS con il codice QR e il PIN: al locker inquadri il QR o digiti il codice e lo sportello si apre; all’InPost Point mostri il codice al negoziante. Hai 3 giorni per ritirarlo, poi il pacco torna indietro. Puoi seguirlo in ogni momento con il numero di spedizione su inpost.it.

Ritiro gratuito a Carugate (MI), su appuntamento, per chi abita in Lombardia, Piemonte, Liguria e Veneto o per chiunque si trovi in zona: scegli «Ritiro a Carugate» in cassa e, se preferisci, paga in contanti al ritiro. Ti contattiamo per fissare l’appuntamento.

Per spedizioni verso l’estero, contattaci prima di procedere all’acquisto scrivendo a info@dsmodellismo.it o chiamando il +39 347 299 77 03 per ricevere un preventivo personalizzato.

Imballaggi e Cura del Prodotto

I modellini e i kit da montare vengono imbustati e imballati con cura, utilizzando materiali protettivi adeguati per evitare danni durante il trasporto. Le confezioni più fragili o di grande dimensione vengono rinforzate con pluriball e scatola doppia.

Politica di Reso

Hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza necessità di fornire alcuna motivazione, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Per esercitare il diritto di recesso:

  1. Scrivi una email a info@dsmodellismo.it con oggetto “RESO — Ordine n. [numero ordine]”
  2. Indica il prodotto da restituire e il motivo (facoltativo)
  3. Riceverai risposta entro 1–2 giorni lavorativi con le istruzioni per la spedizione di reso
  4. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, integro e non utilizzato
  5. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o errore nostro

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso e verifica del suo stato. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Prodotto Difettoso o Errato

Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione allegando foto del prodotto e dell’imballo. Provvederemo a sostituire il prodotto o a rimborsarti completamente, incluse le spese di spedizione.

Contatti per Assistenza

Per qualsiasi dubbio su spedizioni, resi o stato del tuo ordine, siamo a disposizione:

Email: info@dsmodellismo.it
Telefono / WhatsApp: +39 347 299 77 03
Orari di risposta: lunedì–venerdì, 9:00–19:00

Domande Frequenti sulle Spedizioni

Dipende dal servizio che scegli in cassa: InPost Locker o InPost Point da 5,90 €, InPost a domicilio da 6,90 €, Poste Delivery Express da 14,90 €; per Sicilia e Sardegna InPost costa 1,50 € in più. Nel carrello misto vale la tariffa più alta. Ritiro gratuito a Carugate (MI) su appuntamento per Lombardia, Piemonte, Liguria e Veneto o per chiunque si trovi in zona.

Serve alla consegna: il corriere lo usa per avvisarti e per contattarti se non ti trova, e se scegli InPost ricevi via SMS il codice QR e il PIN per aprire il locker. Lo usiamo solo per il tuo ordine, mai per pubblicità.

3-5 giorni lavorativi per i prodotti disponibili, 5-6 per isole e zone disagiate; 10-15 per quelli su ordinazione, che ordiniamo al distributore alla ricezione dell’ordine; i preordini partono alla data di uscita indicata sulla scheda.

DS Modellismo propone un catalogo ampio e selezionato, con oltre 300 brand e oltre 60.000 referenze. Lavorare in questo modo ci permette di offrirti una scelta vastissima senza limitarci ai soli prodotti a magazzino. Ogni ordine viene gestito personalmente per garantirti il massimo della cura e dell’attenzione.

Sì. Hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Il prodotto deve essere restituito integro nella confezione originale. Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore di spedizione.

Scrivi una email a info@dsmodellismo.it con oggetto “RESO — Ordine n. [numero ordine]”. Riceverai risposta entro 1–2 giorni lavorativi con tutte le istruzioni necessarie.


Contattaci entro 7 giorni dalla ricezione allegando foto del prodotto e dell’imballo. Provvederemo a sostituire il prodotto o a rimborsarti completamente, incluse le spese di spedizione.

Sì, spediamo anche all’estero. Il costo viene calcolato su preventivo. Contattaci prima dell’acquisto scrivendo a info@dsmodellismo.it o chiamando il +39 347 299 77 03.